專注設(shè)備本身，心無(wú)旁騖，設(shè)備的正常服務(wù)是我們的目標(biāo)。

盡心竭力，無(wú)論設(shè)備于何處，存在即服務(wù)永續(xù)。

細(xì)心呵護(hù)，設(shè)備點(diǎn)滴入心。

源于心之所至，結(jié)合現(xiàn)代科技，琛航人引入2020現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)---ECCS（設(shè)備健康碼）。

琛航公司21年來(lái)專注于分析儀器及精密流體傳輸設(shè)備。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于數(shù)千企業(yè), 并積累了豐富的設(shè)備應(yīng)用及維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)推行ECCS（設(shè)備健康碼），為用戶提供全方位的技術(shù)支持及完善的售后保障。

ECCS（設(shè)備健康碼）的推出是為了方便同一企業(yè)不同使用人隨時(shí)溯源跟蹤查詢，自2020年5月新出廠或返廠檢修的設(shè)備，琛航科技針對(duì)每臺(tái)設(shè)備的名稱、貨號(hào)、序列號(hào)等信息會(huì)生成專屬ECCS二維碼，對(duì)每一臺(tái)出廠或維修保養(yǎng)的設(shè)備，認(rèn)真核查、仔細(xì)檢修，不放過(guò)每一處細(xì)節(jié)，只為用戶提供得心應(yīng)手的應(yīng)用體驗(yàn)。

ECCS（設(shè)備健康碼），準(zhǔn)確記錄設(shè)備從出廠安裝開始到使用過(guò)程中的主要事件。目的在于提高設(shè)備報(bào)修維護(hù)效率、盡量延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大限度的降低用戶企業(yè)成本。

ECCS（設(shè)備健康碼）相當(dāng)于給每臺(tái)設(shè)備注冊(cè)了“出生證”，后期用戶如需進(jìn)行返廠維修、更換配件等服務(wù)時(shí)，ECCS二維碼都會(huì)實(shí)時(shí)記錄該臺(tái)設(shè)備的服務(wù)信息。琛航科技會(huì)將診斷治療過(guò)程詳細(xì)記錄在該臺(tái)設(shè)備的“成長(zhǎng)手冊(cè)”上，方便用戶及時(shí)報(bào)修以及隨時(shí)關(guān)注這臺(tái)設(shè)備的售后狀況。

ECCS（設(shè)備健康碼），“碼上健康”，了如指掌。方便快捷、省時(shí)少力。琛航公司始終踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念。用心呵護(hù)每一臺(tái)出廠設(shè)備的健康，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式關(guān)愛每一位用戶。在設(shè)備的應(yīng)用方面, 琛航團(tuán)隊(duì)利用公司具備自有實(shí)驗(yàn)室的便利條件,根據(jù)藥典國(guó)標(biāo)要求,親自操刀,常年開展多項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn),只為更加從容地為用戶提供更加專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和應(yīng)用方案。

“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”。琛航團(tuán)隊(duì)專心致志、腳踏實(shí)地、關(guān)注點(diǎn)滴，以客戶為核心, 做行業(yè)服務(wù)楷模，不只是說(shuō)說(shuō)而已。