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降低成本：

     內部之間的通話可以不經過上級市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務

   量和投資。

  便捷的通話管理：

     安裝集團電話設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺（或電腦話務員）

   進行信息處理，這樣在節約費用的同時，對于外線打入者也會以快的速度與要聯系的人聯系

   上。如沒有安裝程控交換機，這樣您很可能失掉了一次在時間與您客戶聯系的機會；這項工

   作交給集團電話來處理，在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉到另一處分

   機；如您安裝了語音信箱設備，會把此電話轉到您自已的信箱中讓客戶留言。

  話費管理：

     多種情況下您對直線電話的管理只能憑借您員工的自覺性，話費管理也是集團電話的一大功

   能：它會按您的安排為每一分機安排一個密碼，如果您離開座席，不知道密碼的人無法使用您

   的分機。安裝計費功能后，您也可對電話費用管理提出您新的看法來。計費系統會告訴您哪一

   位員工所打的電話費用多或少，打出的電話號碼及總費用。