本實訓室設計目標

1. 通過場景應用體驗來檢驗學生的軌道交通理論知識。

2. 通過不同崗位工作要求與工作規(guī)范，引導學生開展車站運營票務管理、乘客服務禮儀學習、設備檢修維護管理、智慧場景應用等學習。

（a）直觀角度讓學生了解客票系統(tǒng)、旅服系統(tǒng)的組成以及進出站管理流程。

（b）學生通過操作學習人工售票系統(tǒng)，能夠熟練的進行車票的出售、改簽、退票等操作。

（c）學生通過操作學習實名制核驗系統(tǒng)，能夠熟練進行人工實名核驗或指導旅客進行自助實名核驗進站。

（d）學生通過操作學習旅客服務系統(tǒng)，能夠熟練進行列車檢票計劃、車站廣播以及行包托運等操作。

（e）通過實際操作各類安檢器材，熟悉鐵路安檢要求并能熟練向旅客做出講解。

（f）學生能夠通過對自動檢票機、半自動檢票機、自動售票機等終端操作，理解其內(nèi)部結構以及運作流程，具備一定的維護與故障處理能力。

（g）通過角色模擬以及基本禮儀學習，提升學生溝通表達能力。 

3. 搭建軌交創(chuàng)新學習平臺，師生可進行創(chuàng)新科研體驗，將開發(fā)的功能應用對接系統(tǒng)測試效果。

4. 可兼作為軌交職業(yè)技能大賽及1+X證書考試使用。